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中国电信网上营业厅 服务密码是多少

发布日期:2019-09-08 20:33   来源:未知   阅读:

  1、本人持有效身份证件到营业厅办理密码重置,他人代办情况,持机主及代办人身份证件。2、您可本机拨打10086人工热线官方微信(进入“个人主页”---重置密码)进行办理

  4、您可下载10086APP、网上营业厅、掌上营业厅wap版、营业厅自助终端进行自助办理。

  5、短信办理(以河南为例):发送“HFMM(空格)身份证号码(空格)新密码”到10086进行重置密码。

  采纳数:7148获赞数:9630中国电信10000知道业务体验劳动竞赛三等奖 “翼万知道”知识运营能力提升竞赛“活跃之星”向TA提问展开全部登陆中国电信网上营业厅,需要的是“客户密码”,这个密码是指电信公司面向客户编码提供在电信系统中验证客户身份的一组6位数字序列,它是客户办理、修改、查询电信业务的身份凭证,客户密码与客户编码构成一对一的关系,同一客户编码只有一个客户密码。所以这个并不是统一的有初始密码的。公众客户可通过网上营业厅、掌上营业厅(含掌上平台应用)、自助终端、10001客服热线、短信营业厅、营业厅等渠道创建客户密码。创建客户密码时需进行本机鉴权和身份证件鉴权。先确认同意电子版《客户密码使用协议》,分别通过以下方式验证:1)客户以名下宽带帐号登录的,通过“宽带帐号+宽带使用密码(又称“上网密码”)+身份证件号码”在验证通过后可创建客户密码。

  2)客户以名下移动手机号码登录的,通过“移动手机号码+动态密码+身份证件号码”验证通过后可创建客户密码。

  3)客户以名下固定电话登录的,通过“固定电话号码+身份证件号码”验证通过后,由10000号系统自动回拨到固定电话,客户根据语音提示操作可创建客户密码。

  2、客户通过名下任何一部固定电线客服热线,通过“主叫+身份证件号码”验证后按语音提示操作可创建客户密码。

  3、使用名下天翼手机,发短信“6011#新密码”至10001,客户回复短信后即收到10001自动触发一条短信,需按提示再发送“6011Y#机主姓名#证件号码#新客户密码”进行二次验证。两次密码需相同才可密码激活成功。

  4、客户本人凭有效身份证件可在电信营业厅办理客户密码创建,或由代办人携带其有效身份证件和客户有效身份证件办理客户密码创建。客户通过营业厅前台小键盘自行设置客户密码。

  中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、新东方设立在哪些城市,积分兑换等差异化服务。不同用户的手机服务密码是不同的,如果不知道,您可以进入网上营业厅的登陆页面-点击忘记密码,然后根据页面提示操作即可重置服务密码。

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